Lusee care
Chez Lusee Lunettes Gaming, nous croyons fermement en la qualité de nos produits. C'est pourquoi nous sommes fiers de vous proposer une garantie à vie sur chaque paire que vous achetez. Jouez en toute confiance, sachant que vous serez protégé à chaque instant.
Comment bénéficier de cette garantie ?
Pour profiter de notre garantie à vie, il est essentiel de la sélectionner au moment où vous passez commande de votre paire de lunettes. Elle n'est pas disponible pour un achat ultérieur. Plus de 82% de nos clients optent pour le pack Lunettes + Garantie à vie de la paire LUSEE achetée.
Comment Ça Marche?
La procédure réglementaire pour vous faire parvenir une nouvelle paire est la suivante:
- Contactez-Nous : Il suffit de nous envoyer un email à hello@lusee.fr pour activer votre garantie à vie de la paire achetée. Notez que les frais de traitement pour préparer et expédier votre nouvelle paire sont à votre charge. Notre service après vente se charge de vérifier votre achat et l'état de votre paire achetée.
- Confirmation : Nous confirmerons la réception de votre demande et une fois que le service après vente valide le constat, nous vous faisons part de la démarche à suivre.
- Expédition : Si le remplacement est nécessaire, vous serez informé des conditions d'expédition. Une nouvelle paire vous sera expédiée dès que possible.
Notre garantie à vie ne prend pas en compte les cas de vol ou de colis perdus.
Vous avez des questions ou besoin d'éclaircissements ? Nous sommes là pour vous répondre. Contactez-nous !